Tổng số tiền thanh toán trên website đã bao gồm các thuế, phí đóng gói. Và chưa bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác
(Các phí chưa bao gồm sẽ được thông báo đến khách hàng trong quá trình nhân viên Mofit.com.vn tiến hành xác nhận đơn hàng với quý khách. )
Ngoài ra, Mofit.com.vn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí có thể phát sinh theo chính sách của ngân hành phát hành thẻ (Nếu khách hàng lựa chọn chức năng thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua Ngân hàng)
Giá bán niêm yết tại website là giá bán chính thức được Mofit.com.vn đưa ra cho người tiêu dùng tham khảo và giao dịch ngay trên website hoặc mua bán tại cửa hàng.
Mofit.com.vn có thể thay đổi giá bán sản phẩm trên website Mofit.com.vn hoặc ngưng bán một hay nhiều sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước (trừ trường hợp đã thanh toán hoặc đã mua bán tại cửa hàng).
Cách Thức Thanh Toán Online
.jpg)
I/ Thanh toán bằng tiền mặt:
1/ Thanh toán khi nhận hàng:
+ Với hóa đơn từ 10 triệu trở lên công ty miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh.
+ Giao hàng thu tiền mặt toàn quốc, sau khi nhận được hàng, quý khách mới phải thanh toán.
II/ Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
Để thanh toán bằng cách chuyển khoản, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kế toán để xác nhận thông tin trước khi chuyển tiền và yêu cầu viết hóa đơn nếu cần thiết:
Ngân hàng Á Châu (ACB) – chi nhánh Chùa Hà
Tên chủ tài khoản: Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Modern Fare Việt Nam
Số tài khoản: 101 207 439
Nội dung chuyển tiền: Mua hàng online [Tên khách hàng] [Mã số đơn hàng]
Sau khi chuyển khoản vui lòng gọi điện thoại xác nhận với phòng kế toán (043.202.8855), công ty sẽ đóng gói và chuyển hàng cho quý khách trong vòng 24 tiếng.
Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Modern Fare Việt Nam
Địa chỉ ĐKKD: Số 25B - Ngõ 226 - Đường Cầu Giấy - P.Quan Hoa - Q.Cầu Giấy - Hà Nội
Địa chỉ trụ sở: Lô E2 KĐT mới Cầu Giấy, Dương Đình Nghệ, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: 043.202.8855 | Fax: 04.62 85 8885
Mã số thuế: 0105243391
Ngân hàng mở tài khoản: tại Ngân hàng Á Châu( ACB) – chi nhánh Chùa Hà, Cầu Giấy, Hà Nội
Số tài khoản: 101207 439
------------------------------------
Chi Nhánh Mofit TP.HCM: 160 Trần Não, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0922.095.098 | Fax: 08.38730645
Mã số thuế: 0105243391-001
Website: mofit.com.vn
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
3. Hình thức đổi trả
- Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.
- Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý.
Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Phí chuyển khoản khách hàng sẽ chịu (nếu có).
Khi phát sinh chi phí vận chuyển của hàng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí này và thanh toán trực tiếp cho bên vân chuyển.
Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hóa
1. Lựa chọn sản phẩm:
Các bạn truy cập vào website http://mofit.com.vn và chọn sản phẩm cần đặt bằng cách click chuột vào sản phẩm đó để xem thông tin chi tiết. Bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ vào ô tìm kiếm tên sản phẩm cần tìm.
VD: Xe Đạp Tập, Máy Chạy Bộ, Buồng Xông Hơi, Máy Rung
2. Đặt hàng:
Các bạn có thể lựa chọn 1 trong các cách sau:
- Gọi điện trực tiếp cho Công ty thể thao MOFIT : 0902 511 883 hoặc Hotline: 0911.020.020
- Chat với các nhân viên chăm sóc khách hàng tại hệ thống chat trực tuyến (góc phải phía dưới màn hình)
- Đặt hàng bằng cách gửi thông tin đơn hàng vào email: maitrang@mofico.com.vn
- Chọn sản phẩm trên website, kích vào nút "Đặt hàng" điền đầy đủ thông tin và gửi cho chúng tôi, nhân viên của MOFIT sẽ gọi điện lại cho các bạn để xác nhận.
Để cho việc giao dịch nhanh chóng, các bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau: Họ và Tên, Số điện thoại, Email, Sản phẩm bạn cần mua, Số lượng và Màu sắc (ghi chú trong lúc đặt hàng)
3. Gửi hàng:
Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận đặt hàng của các bạn, MOFIT sẽ đóng gói và chuyển hàng ngay cho bạn trong ngày hôm đó. Khi gửi hàng xong chúng tôi sẽ thông báo lại cho các bạn qua điện thoại hoặc qua email.
- Với các thành phố lớn: Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang..... các bạn sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc sau 1-2 ngày.
- Với các huyện, thị trấn.....các bạn nhận hàng sau 2-4 ngày.
Lưu ý: - Nếu ở các Thành Phố sau 3 ngày hoặc các huyện, thị trấn, xã sau 5 ngày vẫn chưa nhận được hàng các bạn vui lòng thông báo để MOFIT.COM.VN kiểm tra lại vận đơn.
4. Phí vận chuyển:
MOFIT miễn toàn bộ chi phí vận chuyển cho các khách hàng tại nội thành Hà Nội và TP.HCM với các đơn hàng trên 500.000 VNĐ. Hỗ trợ 50% phí vận chuyển cho các đơn hàng đi tỉnh trên 3.000.000 VNĐ.
5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:
- Nếu dịch vụ vận chuyển do MOFIT hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ MOFIT đến quí khách.
- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900.0259 hoặc Hotline: 0911.020.020)
- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. MOFIT không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau 07 ngày.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ MOFIT đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
CÔNG TY THỂ THAO MOFIT - Trân trọng thông báo !
BẢO HÀNH/ ĐỔI TRẢ
I. Điều khoản chung về đổi trả hàng hóa:
- Đổi mới nguyên chiếc sản phẩm trong vòng 07 ngày tất cả các sản phẩm khi phát hiện lỗi của nhà sản xuất. Sản phẩm được đổi mới phải còn nguyên thùng, bộ lắp đặt, túi nilon và xốp chèn đóng hàng.
- Quá 07 ngày từ khi xuất hàng. Công ty chỉ thực hiện chế độ bảo hành bằng việc sửa chữa miền phí hoặc thay thế linh kiện vật tư sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, không đổi nguyên chiếc sản phẩm khác.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không tẩy xóa sửa đổi và còn đầy đủ thông tin yêu cầu.
- Phí vận chuyển đổi trả hàng công ty chi trả.
II. Cơ chế bảo hành đối với các bộ phận của máy:
1 Xe đạp
· Khung máy, đĩa, đồng hồ: bảo hành 01 năm
· Các phụ kiện bằng xốp, cao su, nhựa: bảo hành 06 tháng
2 Máy chạy bộ
· Khung máy: bảo hành 05 năm
· Motor : bảo hành 03 năm
· Bảng mạch : bảo hành 02 năm
· Các linh kiện khác: bảo hành 01 năm
· Các phụ kiện bằng xốp, cao su: bảo hành 06 tháng
3 Bàn bóng bàn
· Mặt bàn, chân bàn: bảo hành 01 năm
· Lưới, cọc lưới: bảo hành 06 tháng
4 Dàn tạ
· Khung thép chính: bảo hành 03 năm.
· Co lăn, bánh tạ, thanh kéo, trục nối, các bộ phận chuyển động, Dây cáp, thanh đóng giữ tạ bảo hành 01 năm.
· Da bọc ghế, nhựa bọc tay cầm, các bộ phận ko được liệt kê bảo hành 06 tháng.
5 Máy rung
· Motor bảo hành 01 năm
· Khung máy bảo hành 01 năm
· Bảng mạch bảo hành 01 năm
· Các phụ kiện bằng xốp, cao su bảo hành 01 năm
6 Ghế tập MB-8, MB-9
· Khung ghế bảo hành 01 năm
· Các phụ kiện bằng xốp, cao su bảo hành 06 tháng
7 Các thiết bị khác
· Các sản phẩm không được liệt kê ở trên
Lưu ý: Công ty CP ĐT và TM Modern Fare Việt Nam khuyến cáo khách hàng không nên sử dụng dòng máy chạy (Motor DC) hoặc các sản phẩm khác dùng cho gia đình vào các phòng tập gym. Nếu khách hàng sử dụng vào các phòng tập công ty chỉ bảo hành toàn bộ sản phẩm đó trong 03(ba) đến 06 (sáu) tháng .
III. Các trường hợp không được bảo hành:
- Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, nghịch phá hoặc để va chạm mạnh với các thiết bị khác.
- Sử dụng sai nguồn điện do nhà sản xuất chỉ định.
- Tự ý tháo lắp hoặc cho nhân viên kỹ thuật không phải của MOFICO tháo lắp hoặc thay thế các bộ phận trong máy.
- Lỗi các thiết bị khác kết nối với máy.
- Máy hỏng do nguyên nhân kỹ thuật như: Hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ côn trùng cắn phá hoặc bị hóa chất xâm hại.
- Riêng bàn bóng bàn, không bảo hành đối với những trường hợp để bàn tiếp xúc trực tiếp với nước mưa, ánh nắng mặt trời và thường xuyên vệ sinh bằng khăn ẩm.
IV. Thời gian thực hiện bảo hành:
Khu vực nội thành (Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh):
· Thời gian thực hiện dịch vụ bảo hành là 24h kể từ khi nhận được thông tin báo lỗi từ khách hàng.
Khu vực ngoại tỉnh:
· Thời gian tối đa thực hiện dịch vụ bảo hành là 02 ngày kể từ khi nhận được thông tin báo lỗi của khách hàng.
· Đối với trường hợp phải thay thế linh kiện và linh kiện có sẵn thì sẽ thực hiện thời gian bảo hành theo khoản 1 và khoản 2. Nếu linh kiện không có sẵn, phải nhập từ nhà sản xuất thì thời gian bảo hành không quá 10 ngày.
V. Các trường hợp sửa chữa nằm ngoài phạm vi bảo hành:
· Đối với các trường hợp bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế linh kiện cho các sản phẩm nằm ngoài phạm vi bảo hành sẽ được thực hiện như sau:
· Thời gian thực hiện: Áp dụng theo như Điều IV.
· Chi phí mua linh kiện: Áp dụng theo Bảng báo giá linh kiện kèm theo.
· Chi phí nhân công được tính như sau:
Khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh:
1. Khu vực nội thành có bán kính <= 15km tính từ trụ sở công ty. Các thiết bị nhỏ có giá trí dưới 3trđ như: MB-8: chi phí : 30,000 đ
2. Các thiết bị có giá trị từ 3tr dưới 7trđ như: xe đạp, bàn MP201: Chi phí 50,000đ
3. Các thiết bị có giá trị từ 7trđ đến dưới 30tr: Chi phí 100,000 đ
4. Các thiết bị dàn tạ có giá trị từ 7trđ trở lên: Chi phí 80,000 đ
Khu vực ngoại tỉnh:
1. Khu vực có bán kính từ 15km đến dưới 30km: Chi phí = Chi phí nội thành + 50,000 đ
2. Khu vực có bán kính từ 30km đến dưới 100km: Chi phí = Chi phí nội thành + 80,000 đ
3. Khu vực có bán kính từ 100km trở lên: Chi phí = Chi phí nội thành + 100,000 đ
Lưu ý: Đối với khu vực có bán kính từ 30km trở lên, chi phí chưa bao gồm chi phí vé xe đi lại, ăn uống, nghỉ và các khoản phụ phí phát sinh.
MOFIT rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách hàng!
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Mofit.com.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Mofit.com.vn thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
Tên sản phẩm
Số lượng
Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Mofit.com.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Mofit.com.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về contact@mofico.com.vn
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường
hợp sau:
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM . Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI MODERN FARE VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 31B, ngõ 226 đường Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội
Điện thoại: 0911.020.020
Website: Mofit.com.vn
Email: contact@mofico.com.vn
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Mofit.com.vn thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: contact@mofico.com.vn hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0911.020.020
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Mofit.com.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại Mofit.com.vn , việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Mofit.com.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Mofit.com.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Mofit.com.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Mofit.com.vn , và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0911.020.020 hoặc email: contact@mofico.com.vn
Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập
.jpg)
